客戶進店就自來熟(shu)，把優惠活動和折(zhe)扣當成破冰的策略，卻逼單(dan)失敗?明(ming)明(ming)跟客戶溝通得(de)非常順(shun)暢，到最(zui)后卻又逼單失敗?客(ke)戶(hu)需求非常清楚，卻因為(wei)客(ke)戶(hu)很(hen)強勢，沒(mei)有(you)膽量逼單，又失敗……?現在的客(ke)(ke)戶跟十年前對(dui)比，已經升級(ji)不少(shao)，我(wo)們(men)的銷售(shou)與導購(gou)也應該要(yao)升級(ji)。所以(yi)說(shuo)(shuo)，成交不是說(shuo)(shuo)服(fu)客(ke)(ke)戶，而(er)是說(shuo)(shuo)動(dong)客(ke)(ke)戶。成交逼單最重要(yao)的就(jiu)是來源于客(ke)(ke)戶的信任(ren)，那么對(dui)門窗(chuang)加盟商來說，如何才能獲得客戶的(de)信任呢(ni)？

一、始于(yu)顏(yan)值

門(men)店與(yu)店員的(de)形象(xiang)(xiang)決定(ding)了客戶的(de)第一印象(xiang)(xiang)。

要(yao)注(zhu)重門窗店面的(de)(de)相關布置，尤(you)其是在(zai)店門口(kou)需要(yao)安排攔截客戶的(de)(de)迎賓店員；要(yao)在(zai)店內(nei)放上與店內(nei)裝修相匹配(pei)的(de)(de)音(yin)樂(le)，搭(da)配(pei)適合的(de)(de)香薰或精油改善(shan)店內(nei)的(de)(de)嗅覺體驗；除了水果(guo)(guo)拼盤(pan)這類(lei)常規(gui)配(pei)備外，如果(guo)(guo)能夠結合場景用烤(kao)箱烤(kao)蛋糕，煮美式咖(ka)啡等都是提升味(wei)覺體驗的(de)(de)好方法；

要(yao)多引導(dao)客(ke)戶(hu)自己(ji)去(qu)感受和體驗，要(yao)做到多動少說，不(bu)動不(bu)說，因(yin)為客(ke)戶(hu)更相(xiang)信看到的(de)(de)(de)，而不(bu)是(shi)(shi)聽到的(de)(de)(de)；店員還要(yao)注(zhu)重自己(ji)的(de)(de)(de)儀表儀態(tai)，比如發(fa)型與手(shou)指(zhi)甲是(shi)(shi)否清爽干(gan)凈，導(dao)購的(de)(de)(de)動作要(yao)以客(ke)戶(hu)舒適為主，注(zhu)意遞水，遞名(ming)片的(de)(de)(de)手(shou)勢(shi)等細(xi)節。

二、限于專業

掌握豐富的(de)相關家居知識。

 一個優(you)秀的鋁合金門(men)窗導購員，除了要熟(shu)悉自己門店本(ben)身的(de)(de)產(chan)品外，最(zui)好能夠系(xi)統化地(di)去(qu)學習軟裝(zhuang)搭配(pei)，色彩(cai)的(de)(de)搭配(pei)，家(jia)居(ju)裝(zhuang)修的(de)(de)風水(shui)知識等，這(zhe)樣(yang)才能夠向客(ke)戶傳達出更專(zhuan)業(ye)的(de)(de)購買(mai)建議，讓客(ke)戶信任自己。

三、在(zai)于(yu)時間(jian)

想盡(jin)辦(ban)法留住(zhu)客(ke)戶。

獲得客(ke)戶信任(ren)的(de)(de)關(guan)鍵就(jiu)(jiu)是(shi)用時(shi)間來增強與(yu)客(ke)戶的(de)(de)溝(gou)通，客(ke)戶在你的(de)(de)門(men)店(dian)內停留(liu)的(de)(de)時(shi)間越長(chang)，就(jiu)(jiu)意味著客(ke)戶去(qu)到你競爭對手店(dian)面的(de)(de)時(shi)間就(jiu)(jiu)越短，讓客(ke)戶盡量多(duo)留(liu)一會就(jiu)(jiu)增加了成交的(de)(de)可能。

三大典型客戶逼(bi)單方(fang)法

一、客戶帶(dai)著全家(jia)到店

對于客戶帶(dai)著(zhu)全(quan)家到門窗店的(de)(de)情(qing)況，需(xu)要(yao)(yao)通過詢(xun)問(wen)問(wen)題(ti)，和(he)觀(guan)察(cha)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)穿著、語氣、眼(yan)神來(lai)找(zhao)到其中的(de)(de)決策(ce)者、付款者、使(shi)用(yong)者、參謀者這些擔當不(bu)同身(shen)份的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)。重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)是(shi)采(cai)用(yong)主(zhu)副(fu)導(dao)(dao)購(gou)配合的(de)(de)模式，讓主(zhu)導(dao)(dao)帶客(ke)戶(hu)(hu)，副(fu)導(dao)(dao)做服務。主(zhu)導(dao)(dao)談價格，副(fu)導(dao)(dao)負責去留住和(he)維系其它(ta)的(de)(de)人，主(zhu)導(dao)(dao)簽合同，副(fu)導(dao)(dao)控制場面(mian)，了解客(ke)戶(hu)(hu)細微的(de)(de)變化與(yu)需(xu)求。要(yao)(yao)注意的(de)(de)是(shi)：主(zhu)導(dao)(dao)談判(pan)需(xu)始終不(bu)離場。

二、客戶(hu)不停還價，還價后又(you)說考慮一(yi)下

處理這類(lei)客戶(hu)讓(rang)價要遵循3大原則和4大前提，在讓(rang)價前要(yao)(yao)先詢(xun)問要(yao)(yao)貨時間，試探付(fu)款方式，判斷(duan)該客戶是(shi)否(fou)能做(zuo)主，今天是(shi)否(fou)能夠確定(ding)成交。了解清楚這些問題后，讓(rang)價要(yao)(yao)先緊后松，先多(duo)后少，最后確認(ren)價格后要(yao)(yao)反復(fu)確認(ren)，以此來促成訂單。

三、產品很喜歡，房(fang)子還(huan)沒裝(zhuang)修(xiu)，不著急

拿下這類客(ke)戶(hu)(hu)就是(shi)要(yao)(yao)不(bu)斷(duan)的去跟進(jin)和督促客(ke)戶(hu)(hu)下單，但是(shi)跟進(jin)需要(yao)(yao)講究方式與方法。前期可以以各種優惠政策等(deng)好處(chu)為引(yin)導，引(yin)發客(ke)戶(hu)(hu)的關注，然后運用一些小技巧讓客(ke)戶(hu)(hu)產生焦慮的錯覺，比如發送漲價(jia)通(tong)知單，然后再(zai)運用客(ke)戶(hu)(hu)預訂單和報價(jia)銷(xiao)售等(deng)方法讓客(ke)戶(hu)(hu)下單，最后要(yao)(yao)通(tong)過(guo)零風險(xian)承諾等(deng)方式讓客(ke)戶(hu)(hu)安心(xin)。自古深情(qing)留不(bu)住，唯有套路(lu)得(de)人(ren)心(xin)，靈活運用這些逼單技巧，何愁店面生意不(bu)紅火！